La foire aux questions

Bien utiliser le moteur de recherche
Quels appareils sont concernés par les solutions de collecte ?
Mon appareil n’apparait pas dans les résultats de recherche, que dois-je faire ?
Où puis-je trouver la liste exhaustive des appareils recyclables ?
Où puis-je trouver la liste exhaustive des meubles verts Eco-systèmes ?
Il est indiqué que mon magasin ne reprend mon appareil que si j’en achète un neuf. Où déposer mon ancien appareil sans avoir à en racheter un nouveau ?

L’éco-participation
Qu’est-ce que l’éco-participation ?
A quoi sert l’éco-participation ?
Pourquoi y a-t-il différents montants d’éco-participation ?
Qu’est-ce que la modulation de l’éco-participation ?

Le recyclage en questions
Pourquoi ne collecte-t-on pas mes déchets en bas de chez moi ?
On m’a dit que certains recycleurs récupèrent les pièces de valeur avant de jeter le reste. Comment être sûr qu’Eco-systèmes recycle véritablement mes anciens appareils ?
Mon appareil est-il recyclé en France ?
La dépollution des appareils est-elle efficace ?
Qu’est-ce qu’éco-concevoir un appareil en vue de sa fin de vie ?
Pourquoi avoir choisi 5 familles d’appareils ?
Qu’est-ce que le plastique avec du brome ?
Qu’est-ce qu’un fluide frigorigène contenant des gaz à effet de serre ?
Qu’est-ce qu’un chargeur universel de téléphone ?
Qu’entend-on par lampes à mercure ?

Quels appareils sont concernés par les solutions de collecte ?
Eco-systèmes collecte, dépollue et recycle tous les appareils fonctionnant sur secteur, piles ou batteries.

Mon appareil n’apparait pas dans les résultats de recherche, que dois-je faire ?
Si votre appareil ne s’affiche pas dans les résultats de recherche, essayez d’utiliser un synonyme. Si votre recherche n’aboutit toujours pas, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Où puis-je trouver la liste exhaustive des appareils recyclables ?
La famille des appareils électriques grands ou petits est si vaste qu’il serait difficile d’en fournir la liste exhaustive sur notre site. Retenez que tous les appareils de la maison y compris les jouets et l’outillage de bricolage sont concernés. Vous pouvez utiliser notre moteur de recherche pour trouver où recycler vos anciens équipements.
Si votre appareil ne s’affiche pas dans les résultats de recherche, essayez d’utiliser un synonyme. Si votre recherche n’aboutit toujours pas, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail : nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Où puis-je trouver la liste exhaustive des meubles verts Eco-systèmes ?
La liste exhaustive des meubles verts Eco-systèmes n’est pas fournie sur notre site. Vous pouvez utiliser notre moteur de recherche pour trouver les meubles verts Eco-systèmes les plus proches de votre domicile. Ils sont signalés par un pictogramme spécial :

Il est indiqué que mon magasin ne reprend mon appareil que si j’en achète un neuf. Où déposer mon ancien appareil sans avoir à en racheter un nouveau ?
Si votre appareil est encore en état de marche, vous pouvez le déposer chez un acteur de l’économie sociale et solidaire. Si votre appareil ne fonctionne plus, vous pouvez le déposer à la déchèterie dont dépend votre commune.
Certains magasins acceptent parfois de reprendre les anciens appareils sans obligation d’achat. Renseignez-vous directement auprès de votre magasin pour connaitre ses modalités de reprise.
Pour trouver les coordonnées des points de collectes les plus proches de chez vous, utilisez notre moteur de recherche.

Qu’est-ce que l’éco-participation ?
L’éco-participation est versée à un éco-organisme agréé par l’Etat qui prend en charge les appareils usagés pour les dépolluer et les recycler. Elle n’est pas versée aux pouvoirs publics, ce n’est pas une taxe.

A quoi sert l’éco-participation ?
Le montant de l’éco-participation est utilisé pour financer la collecte, la dépollution et le recyclage des anciens appareils.

Pourquoi y a-t-il différents montants d’éco-participation ?
Le montant de l’éco-participation varie selon le produit et le type de traitement qu’il nécessite. Depuis le 1er juillet 2010, le Ministère de l’Environnement impose également une modulation (la même pour tous les éco-organismes) sur ces contributions.

Qu’est-ce que la modulation de l’éco-participation ?
La modulation consiste à faire varier le montant de l’éco-participation (payée lors de l’achat d’un appareil neuf) en fonction de l’impact environnemental de certains appareils lorsqu’ils seront en fin de vie.

Pourquoi ne collecte-t-on pas mes déchets en bas de chez moi ?
Le coût du transport ainsi que les importants rejets de CO2 qui y sont lié font que la collecte chez les particuliers n’est pas possible. En revanche, Eco-systèmes dispose de 11 500 points de collecte répartis dans toute la France pour un maximum de proximité. Pour trouver les points de collecte les plus proches de votre domicile, utilisez notre moteur de recherche.

On m’a dit que certains recycleurs récupèrent les pièces de valeur avant de jeter le reste. Comment être sûr qu’Eco-systèmes recycle véritablement mes anciens appareils ?
Eco-systèmes est un éco-organisme agréé par les pouvoirs publics qui garantit aux consommateurs qui rapportent leurs appareils usagés qu’ils seront pris en charge selon un parcours contrôlé dans le respect le plus rigoureux des normes environnementales. En effet, Eco-systèmes impose à ses prestataires un cahier des charges extrêmement strict. Chaque année, toutes les installations sont rigoureusement contrôlées, en moyenne, une dizaine de fois. C’est l’assurance que vos appareils ne seront pas détournés, désossés puis abandonnés, voire exportés vers le tiers-monde au mépris des populations.

Mon appareil est-il recyclé en France ?
L’ensemble des opérations de dépollution est réalisé en France. Ensuite, les matières et composants extraits peuvent repartir sur le marché des matières premières. En revanche, si l’appareil est jeté à la poubelle, il en sera pas recyclé mais incinéré avec les ordures ménagères. En le déposant sur le trottoir, il peut être récupéré par n’importe qui : il n’y a donc pas de contrôle sur son devenir.

La dépollution des appareils est-elle efficace ?
En 2011, plus de 87 000 tonnes de substances potentiellement polluantes ont été extraites puis éliminées dans des installations spécialisées. En revanche, il n’y a pas de garantie de dépollution si l’appareil échappe à la filière agréée.

A quoi sert la modulation de l’éco-participation ?
La modulation de l’éco-participation s’applique pour l’instant à certains produits en fonction de critères d’éco-conception afin d’encourager les producteurs à concevoir des produits en prenant en compte leur fin de vie. Par exemple, l’éco-participation d’un écran avec des lampes au mercure est plus élevée car le mercure est une substance qui nécessite une dépollution et un traitement particuliers.

A combien s’élève cette modulation ?
L’éco-participation des produits qui ne remplissent pas les critères sera majorée de 20% et elle sera doublée pour les téléphones portables.

Qu’est-ce qu’éco-concevoir un appareil en vue de sa fin de vie ?
Il s’agit pour les producteurs d’équipements électriques et électroniques de prendre en compte, dès la phase de conception des produits, des critères qui faciliteront la gestion de leur fin de vie.

Pourquoi avoir choisi 5 familles d’appareils ?
Pour le démarrage du nouveau système de modulation de l’éco-participation, cinq familles de produits de grande consommation ont été choisies. Leur grande diffusion doit permettre de sensibiliser largement les consommateurs.

Qu’est-ce que le plastique avec du brome ?
Certains appareils sont composés de plastiques qui contiennent des retardateurs de flamme utilisés pour prévenir la combustion et/ou retarder la propagation du feu. Les Retardateurs de Flamme Bromés (RFB) sont composés de brome qui est un polluant, c’est pourquoi il n’est pas possible de les recycler avec les autres plastiques.

Qu’est-ce qu’un fluide frigorigène contenant des gaz à effet de serre ?
Les fluides frigorigènes utilisés dans les appareils de froid sont composés de gaz qui, suivant leur composition, ont un Pouvoir de Réchauffement Global (PRG) plus ou moins important. Les gaz de type HC, HCFC et HFC ont un PRG supérieur à 15, plus important qu’un fluide frigorigène au pentane.

Qu’est-ce qu’un chargeur universel de téléphone ?
Il est défini par la norme internationale UCS (Universal Charging Solution) approuvée en octobre 2009. Le téléphone doit notamment être équipé d’une prise USB micro-B ou micro-AB.

Qu’entend-on par lampes à mercure ?
Il s’agit plus exactement de lampes fluorescentes à vapeur de mercure, notamment utilisées pour le rétro-éclairage des télévisions à écran plat. Le mercure étant un polluant, ces écrans nécessitent un type de traitement et dépollution particuliers. De nouvelles technologies permettent aujourd’hui de rétro-éclairer les écrans sans l’utilisation de lampes à mercure.

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